リサイクルイズミ 久保公人
こんにちは。埼玉県内で第1号の遺品整理士の久保公人（クボ キミヒト）と申します。今回の現場は、埼玉県行田市にて認知症気味で施設に入ることになったお母さまのお家の不用品回収（一戸建5LDK）片付け作業をさせていただきました。
ご依頼内容
母が認知症気味で、施設に入る事になった。施設から帰ってくることは無いと思い、母が住んでいた家は片づけて売却しようと考えた。母がそこで住んでいたそのままの状態で、家の中を全て片付けてくれる業者が無いものかと考え、市報などで知っていたイズミさんに問い合わせた。
リサイクルイズミをどのようにして知りましたか？
市報や、広告などで知っていた。いつか頼む時があると思い、広告を取っておいた。
どうしてリサイクルイズミに決めましたか？
良かった点、保険、スタッフ、料金、作業内容、レスポンスの良さ、ホームページ
どこに頼んでいいか分からなかったので、広告などで知っていたイズミさんに見積りをお願いしました。女性のスタッフ様が来て、私たちは何もしなくて良いとのことで、こちらの考えている片付けの理想となりました。
作業内容の詳細
| 地域 | 埼玉県行田市 |
|---|---|
| 間取り | 一戸建、5LDK |
| 作業人数 | 6名、トラック5台 |
| 作業時間 | 休憩含め6時間 |
| 回収品 | 家財道具一式 箪笥・冷蔵庫・洗濯機・アイロン・エレクトーン・炊飯器・本・新聞雑誌・化粧品・化粧台等 |
作業ビフォーアフター
玄関入り口は、荷物の出し入れで傷つかないよう毛布で養生しています。
散らかったままで大丈夫。スタッフが全部片づけます。
不要な物だけをスタッフがドンドン片づけていきます。
これらみんな不要な物です。
作業後は、このように掃除機掛けを行います。この掃除機はお客様宅にあるものを最後まで取っておいて使います。
玄関も掃き掃除を行いました。
何事も無い畳の部屋となりました。
不用品が無くなると、部屋が広く感じます。作業する上で注意した点
（周囲へ気を使った点、スタッフへ気を使った点、お客様へ気を使った点）
周囲の方から、「引っ越してしまうのですか？」との聞かれましたが、「良く分かりません。片付けを依頼されました。お客様へお聞きしましょうか？」とお答えしました。施設へ入所するなど、個人的な事をこちらから話すのはプライバシーに関わる事ですので、配慮して答えられて良かったです。
前日までに、家の前にあった駐車場を手配できたので、作業効率が上がり、早くスムーズに済んだのが良かったです。
作業後のお客様の感想
仕事で忙しかったので、手が掛からずに家の片付けが済んで助かりました。
